Медицинский офис CDM, Центр молекулярной диагностики CMD

Медицинский офис CDM
ООО "МБК" является единственным дистрибьютором бренда CMD, Центра молекулярной диагностики www.cmd-online.ru.
Бренд принадлежит ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора.
Состав нашего предложения:
- Оценка будущего бизнеса франчайзи. Она включает в себя консультации по бизнес планированию и по анализу предварительных маркетинговых исследований;
- Проектирование будущего бизнеса франчайзи. Оно состоит из консультаций по подбору оптимального помещения с учетом предъявляемых технических и санитарных требований; подбора оборудования; формирования организационной структуры компании франчайзи;
- Создание эффективного управления бизнесом. В его составе: обучение и стажировка персонала, предоставление и внедрение корпоративных форм по планированию, мотивации, контролю и отчетности;
- Комплексная поддержка бизнеса франчайзи. Это - сервисная, техническая, информационная, рекламная поддержка.
На сегодняшний день мы - единственный франчайзер на российском рынке медицинской диагностики, имеющий крупнейшую научно-техническую базу.
Для московских предприятий и предприятий Московской области мы организовываем бесплатную курьерскую службу, которая будет доставлять биологический материал в лабораторию ЦНИИ Эпидемиологии. Доставка расходного материала, рекламной продукции также будет производиться бесплатно.
Для предприятий, расположенных в регионах, доставка биологического материала производится за счет и силами франчайзи до транспортного терминала города Москвы. Далее биоматериал силами и за счет франчайзера доставляется до месторасположения лаборатории ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии. Доставка расходного материала, рекламной продукции производится за счет и силами франчайзи.
- ИНВЕСТИЦИИ
Расчет инвестиций
Для принятия инвестиционного решения и составления бизнес-плана рекомендуем использование методики расчета сроков окупаемости, разработанной нами благодаря накопленному опыту по созданию собственных медицинских офисов и постоянному мониторингу действующего бизнеса партнеров в Москве и в регионах. В ее основе лежит изучение подробной аналитической информации по каждому медицинскому офису.
Основные составляющие расходов, а также статьи доходов франчайзи
- Основные статьи расходов:
- Паушальный взнос;
- Роялти;
- Аренда помещения;
- Ремонт помещения;
- Получение лицензии;
- Зарплата персонала;
- Услуги лабораторной диагностики;
- Коммунальные платежи;
- Налоги;
- Прочие расходы. К ним можно отнести расходы общехозяйственные, оплата банковских, консалтинговых услуг, услуги связи.
- Основные статьи доходов:
- Прибыль от услуг по лабораторной диагностике;
- Стоимость взятия биологического материла;
- Дополнительные услуги.
Экономические показатели:
Размер инвестиций при открытии медицинского офиса:
– от 1,7 млн. для Москвы и МО;
– от 1,1 млн. для регионов.
Паушальный взнос:
– 220 000 рублей для Москвы и МО,
– 195 000 рублей для остальных городов РФ;
Роялти:
– для Москвы и МО – от 4,5 до 2 % (выплаты с 6-го месяца);
– для регионов – 2 % (выплаты с 6-го месяца).
Прибыль от услуг по лабораторной диагностике - 50% *;
Через 8-9 месяцев франчайзи выходит на точку безубыточности.
Через 18-19 месяцев франчайзи окупает все вложения.
Функциональное зонирование Помещения
Помещение должно быть разделено на следующие функциональные зоны.
Холл (площадь не менее 18 кв.м);
Процедурный кабинет (площадь не менее 12 кв.м);
Смотровой кабинет (площадь не менее 18 кв.м);
Кабинет врача консультанта (площадь не менее 12 кв.м);
Помещение временного хранения медицинских отходов класса В не менее 4 кв.м.
Подсобное помещение, зона отдыха персонала (площадь не менее 6 кв.м);
Санузел.
Организация поставок расходного материала
В течение всего срока действия договора ФБУН ЦНИИЭ поставляет необходимый расходный материал для взятия биологического материала и предоставляет курьерские услуги по приему и доставке биологического материала в лабораторию в пределах Москвы.
Во избежание сложностей с организацией работы по логистике, все процедуры четко прописаны в правилах оформления заявки на заказ расходного материала, а также в инструкциях по транспортировке первичных проб и сопроводительной документации, по отбору и хранению первичных проб, по заполнению направительных бланков.
ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
В стоимость франшизы включены лекции, семинары, стажировки медицинского персонала франчайзи. В зависимости от квалификации персонала франчайзи курс стажировки может длиться до 2 недель.
C 2002 года на базе ФБУН ЦНИИЭ Роспотребнадзора действует учебный центр по повышению квалификации в области ПЦР-диагностики инфекционных заболеваний. В учебном центре за период его существования проведено 56 циклов обучения и выдано более пятисот сертификатов специалистам, прошедшим обучение.
УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕСОМ
Мы разработали корпоративные формы по планированию, учету и контролю деятельности франчайзи и служб, отвечающих за бесперебойность всего бизнес-процесса.
Франчайзи предоставляют ежемесячные отчеты, цель которых предупредить неудачи, связанные с особенностями региональных рынков, системными ошибками при поиске и удерживании клиентов и несовершенством системы мотивации персонала.
Мы ежемесячно проводим анализ отчетов франчайзи и разрабатываем рекомендации и предложения для повышения эффективности их деятельности.
КОМПЛЕКСНАЯ ПОДДЕРЖКА БИЗНЕСА ФРАНЧАЙЗИ
Информационная поддержка
В течение всего срока действия договора, мы оказываем своим франчайзи широкий комплекс информационно-консалтинговых услуг, рекомендации по предпринимательской деятельности.
Предоставление информации о Медицинском офисе по телефону единой справочной службы - +7 (499) 788-000-1.
Сервисная поддержка
Бесплатная установка программного обеспечения, которое позволяет отправлять заявки и получать результаты в режиме он-лайн, сохранять врачу и пациенту результаты исследований в специальном виртуальном личном кабинете.
Обучение персонала работе с программой CMD, правилами работы с пациентами, в том числе предоставление развернутого Руководства для франчайзи. Техническое сопровождение программного обеспечения CMD.
Рекламная и PR-поддержка
Размещение информации о Медицинском офисе на сайте компании. В данное время средняя посещаемость сайта составляет 5000 человек в день.
Включение Медицинского офиса в маркетинговые акции и мероприятия по продвижению услуг CMD, в том числе предоставление рекламных и информационных материалов о работе лаборатории и другой маркетинговой активности.
Изготовление презентационных материалов: листовок и прейскурантов для пациентов, сувенирной продукции и т.п.
Помощь франчайзи в организации участия в выставках, конференциях, семинарах.
- ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Наши обязательства
Перед открытием Медицинского офиса CMD:
- Изучим место расположения Помещения и дадим свое одобрение;
- Проведем начальный тренинг для персонала;
- Установим программное обеспечение;
- Передадим на время действия договора франчайзинга Правила с детально описанными процедурами и стандартами работы;
- Обеспечим требованиями к дизайну и оснащению Медицинского офиса;
- Проконсультируем по плану рекламной кампании;
- Проконсультируем в вопросах подбора персонала;
- Проведем консультации по ведению бизнеса.
Во время работы Медицинского офиса CMD:
- Вносим дополнения во франчайзинговую систему, которые будут увеличивать прибыль участников;
- Оказываем консультационную поддержку дистанционно или выезжаем на место в особых случаях;
- Обеспечиваем расходным материалом, рекламной продукцией;
- При необходимости, проводим дополнительные тренинги;
- Проводим рекламную и маркетинговую поддержку.
Юридическая основа предложенного сотрудничества следующая - компания МБК заключает с франчайзи (клиентами) сублицензионное соглашение, по которому предоставляет право работать под брендом CMD . Право на заключение сублицензионного соглашения принадлежит компании МБК на основании официального лицензионного соглашения, заключенного с ФБУН ЦНИИЭ Роспотребнадзора. Кроме того, компания МБК заключает с франчайзи (клиентами) официальный договор о предоставлении всех консультаций и разработок, которыми обладает компания МБК, необходимых для открытия и успешной работы медицинского офиса (кабинета).
Требования к помещению
- Обязательные требования к помещению:
- минимальная площадь помещения 60 кв.м.
- отдельный вход
- наличие санузла или возможность его установки
- наличие двухсекционной раковины или раковины с локтевым смесителем в кабинетах врача и процедурном кабинете или техническая возможность их установки
- свободный доступ
- наличие телефонного номера и возможность подключения к сети Интернет
- нежилое помещение может располагаться в жилом доме при условии, что вход не сопряжён с жилым подъездом
- Рекомендательные требования:
- максимальная площадь помещения не ограничивается, оптимальная величина 80 кв.м.
- 1–й этаж; первая линия домов
- прямая аренда или субаренда сроком не менее трёх лет с регистрацией
- право собственности на помещение
- шаговая доступность от станции метро (не более 5-10 минут) или общественного транспорта
- наличие рядом расположенных ЛПУ, аптек, супермаркетов
- средний и вышесреднего пешеходный и автомобильный трафики
При соответствии вышеперечисленным требованиям могут быть использованы помещения: медицинских центров, стоматологических кабинетов, аптек, салонов красоты, бывших парикмахерских.
- Требования Центрального государственного санитарно-эпидемиологического надзора:
(далее по тексту ЦГСЭН) к помещению:
- максимально допустимое заглубление стен МО ниже уровня земли не более 1м.
- отдельный вход
- площадь процедурного кабинета не менее 12 кв.м. в изолированном помещении
- площадь смотрового кабинета не менее 18 кв.м. в изолированном помещении
- площадь помещения для временного хранения отходов класса B не менее 4 кв.м.
- площадь помещения для хранения уборочного инвентаря
- наличие естественного освещения (окно) в кабинетах врача и процедурном кабинете
- раковина для мытья рук с локтевым смесителем или
- достаточное искусственное освещение
- пол из моющихся материалов (линолеум, кафель)
- наличие комнаты отдыха персонала (рекомендуемая площадь 6-12 м)
- отдельный вход
- наличие регистратуры (площадь и расположение относительно процедурного кабинета не регламентируется)
- Требования Управления Государственного пожарного надзора:
- наличие договора на установку и обслуживание противопожарной сигнализации. Пожарная инспекция рекомендует известную им организацию, которая выполняет установку сигнализации.
- Требования к основным зонам ПК, соответствующие требованиям ЦГСЭН, приведены ниже.
Холл ожидания:
- изолированный блок непроходных помещений
- гардероб, холл ожидания 12 кв.м.
Кабинет врача–консультанта:
- площадь 12 кв.м.
- дневной свет (окно)
- искусственное освещение (лампа дневного освещения)
- пол и стены (моющиеся материалы)
- обязательно наличие раковины с локтевым смесителем
Кабинет взятия биологического материала (процедурный кабинет):
- площадь 12 кв.м.
- дневной свет (окно)
- искусственное освещение (лампа дневного освещения)
- пол и стены (моющиеся материалы)
- обязательно наличие раковины с локтевым смесителем.
Кабинет взятия биологического материала (смотровой кабинет)
- площадь 18 кв.м.
- дневной свет (окно)
- искусственное освещение (лампа дневного освещения)
- пол и стены (моющиеся материалы)
- обязательно наличие раковины с локтевым смесителем.
- Санузел
- является общим для сотрудников и для посетителей (3 кв.м.), при условии, что МО посещают до 50 чел. в день.
Финансовые параметры
Вложение | 1100000 - 1700000 руб. |
Паушальный взнос | 220000 руб. |
Роялти (%) | 4.5 |
Планируемый срок окупаемости, мес. | 18 - 19 |
Система скидок | Предоставление бесплатных расходных материалов для лабораторной диагностики. Бесплатная доставка биоматериала по Москве и МО курьерской службой ЦНИИ Эпидемиологии Ро- спотребнадзора. |
Требования к помещению
Вид помещения | Отдельный магазин |
Площадь, кв.м. | 60 |
Собственность или аренда | НЕ ВАЖНО |
Нужен трафик пешеходов? | Да |
Нужен отдельный вход? | Да |
Нужен санузел? | Да |
Нужен ли подвод воды | Да |
Высота потолка | не менее 2,6 м |
Наличие телефона | Да |
Этаж? | не выше 1-го |
Ожидания от кандидата в партнёры
Подробное описание | Выбор места и заключение договора аренды (или покупка площадей); При необходимости проведение в помещении ремонтных работ; Открытие Медицинского офиса; Работа в соответствии со стандартами, инструкциями и политиками; Согласование ценовой политики; Гарантии потребителям и высокие стандарты качества обслуживания; Территориальное развитие в случае взятия на себя обязательств; Установка программного обеспечения; Рекламная активность; Ведение учета и отчетности; Прохождение начального и последующих тренингов. |